Ο παίκτης από την Αυστρία ρώτησε τη φήμη του καζίνο και αν κάποιοι παίκτες είχαν λάβει τις πληρωμές τους. Ανέφερε ότι εκκρεμούσαν αναλήψεις για δύο ημέρες και δεν μπόρεσε να φτάσει στο καζίνο μέσω email ή συνομιλίας. Αφού εκφράστηκαν ανησυχίες για την υψηλή βαθμολογία του καζίνο και ζήτησαν βοήθεια, το ζήτημα επιλύθηκε. Ο παίκτης από την Κροατία είχε ένα αίτημα ανάληψης σε εκκρεμότητα για περισσότερο από ένα μήνα και έλαβε γενικές απαντήσεις μόνο όταν επικοινωνούσε με το καζίνο. Η απογοήτευσή του μεγάλωνε καθώς περίμενε την αποδέσμευση των κεφαλαίων του.
Ο παίκτης από τη Σαξονία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Ο παίκτης από την Πορτογαλία παρουσίασε καθυστερήσεις στην επεξεργασία μιας απόσυρσης που εκκρεμούσε για δύο εβδομάδες, παρά την ακύρωση και το αίτημα νέας απόσυρσης. Το καζίνο ανέφερε μεγάλο όγκο αιτημάτων ως αιτία για την καθυστέρηση και ο παίκτης πίστευε ότι το πρόβλημα μπορεί να προήλθε από το υψηλότερο ποσό ανάληψης. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε το οφειλόμενο ποσό μετά από περαιτέρω επικοινωνία με το καζίνο. Ο παίκτης από την Ιταλία είχε εγγραφεί στο καζίνο, κέρδισε 300 ευρώ και ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός του δεν απαιτούσε επαλήθευση KYC.
Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.
- Είχε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για τη διαδικασία επαλήθευσης.
- Η mobile έκδοση του myluck είναι βελτιστοποιημένη ώστε να λειτουργεί άψογα σε smartphones και tablets, προσφέροντας γρήγορη φόρτωση, εύκολη πλοήγηση και ομαλό παιχνίδι χωρίς διακοπές.
- Αφού εκφράστηκαν ανησυχίες για την υψηλή βαθμολογία του καζίνο και ζήτησαν βοήθεια, το ζήτημα επιλύθηκε.
- Με εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, αποκλειστικά μπόνους και ενισχυμένες ανταμοιβές, το πρόγραμμα VIP διασφαλίζει ότι οι υψηλοί παίκτες και οι αφοσιωμένοι παίκτες λαμβάνουν την καλύτερη μεταχείριση.
- Το ζήτημα επιλύθηκε γρήγορα από το καζίνο μετά από έρευνα, επομένως κλείσαμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».
Κλείσαμε το παράπονο όπως επιλύθηκε αφού το καζίνο επανέφερε το μπόνους, το οποίο ο παίκτης επιβεβαίωσε στη συνέχεια. Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της κατάθεσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Επιλογές Παιχνιδιών
Η πλήρης αποθήκευση των internet data σας συγυράνει μια ανεπιλήπτη εμπλοκή στο myluck Καζίνο. Όταν επιλέγετε τον ιστότοπο του ανώνυμου καζίνο σας, υπάρχει ένα άλλο ζήτημα που πρέπει να εξετάσετε. Τα παιχνίδια που προσφέρονται από τις ανώνυμες πλατφόρμες καζίνο διαθέτουν έως και δέκα τροχούς με εκατοντάδες τρόπους για να κερδίσετε. Οι ανώνυμες ιστοσελίδες καζίνο μπορεί επίσης να προσφέρουν παιχνίδια καρτών όπως το Texas Hold’em, το Red Dog και το Oasis Poker. Στο σπουδαίο παιχνίδι του μπακαρά, ο στόχος είναι να πετύχετε το μέγιστο δυνατό σκορ εννέα από δύο κάρτες και ταυτόχρονα να νικήσετε το χέρι του ντίλερ.
Ο ιστότοπος είναι σχεδιασμένος σε σκοτεινό φόντο, ώστε να μη κουράζει τα μάτια όταν παίζετε από το κινητό ή τό τάμπλετ σας. Κατάλληλο μόνο για παίκτες καζίνο, αν επιθυμείτε πρόσβαση στα αθλητικά στοιχήματα, θα πρέπει να στραφείτε προς εναλλακτικές λύσεις. Τα σημερινά διεθνή online casino προσφέρουν μία πληθώρα από επιλογές παιχνιδιών, διαγωνισμών και τουρνουά, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε τη τύχη σας. Θα διαπιστώσετε μετά την προσεκτική ματιά στον ιστότοπο καζίνο, πως δεν είναι όλα τα καζίνο που νοιάζονται για την ευημερία των πελατών τους. Αλλά αξιοπρεπείς χειριστές προβάλλουν ρυθμίσεις ελέγχου και αυτοαποκλεισμου από το παιχνίδια. Όπως και αρκετοί ιστότοποι επισυνάπτουν τους συνδέσμους στις γραμμές στήριξης.
Ο παίκτης από τη Γερμανία ήταν πελάτης για περισσότερα από 2 χρόνια, αλλά δεν είχε λάβει απάντηση σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού του μετά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων δύο εβδομάδες πριν. Είχε κάνει συχνές καταθέσεις και αναλήψεις αλλά αυτή τη στιγμή δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Ο παίκτης από τη Σλοβενία είχε 2.000 ευρώ στον λογαριασμό του στο καζίνο, με αίτημα ανάληψης 1.500 ευρώ σε εκκρεμότητα. Παρά το γεγονός ότι ενημερώθηκε για ένα όριο 500 EUR ανά ημέρα, πέρασαν περισσότερες από τρεις ημέρες χωρίς καμία συναλλαγή και ο παίκτης δεν έλαβε σαφείς απαντήσεις από την υποστήριξη. Η απόσυρση του παίκτη υποβλήθηκε σε επεξεργασία, αν και χρειάστηκαν σχεδόν εννέα ημέρες για να ολοκληρωθεί.
Το παράπονο είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε» στο σύστημα μετά την επιβεβαίωση της επιτυχούς απόσυρσης. Η παίκτρια από την Αυστρία είχε ζητήσει τρεις αναλήψεις συνολικού ύψους άνω myluck.gr.com των 1.000 € δέκα ημέρες πριν, αλλά αντιμετώπισε καθυστερήσεις. Αφού κλιμάκωσε το πρόβλημα, έλαβε την πληρωμή της ύψους 1.000 € μετά από τέσσερις εβδομάδες. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε ότι η επίλυση χρειάστηκε περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο, αλλά επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα είχε πλέον επιλυθεί.
Ωστόσο, εάν ένα καζίνο προσφέρει αυτή τη μέθοδο πληρωμής, πρέπει να κάνετε ανάληψη και κατάθεση χρημάτων με την ίδια κάρτα. Αξίζει να σημειωθεί ότι σε περίπτωση όταν κάνετε τις καταθέσεις μέσω MasterCard, τα κέρδη από τη συμμετοχή στο καζίνο μεταφέρονται επίσης εκεί. Όταν ζητάτε μια ανάληψη, το myluck Casino θα πρέπει να επαληθεύσει το λογαριασμό σας για να διασφαλίσει ότι όλα είναι ασφαλή.
Οι γρήγορες αναλήψεις και η επαγγελματική υποστήριξη πελατών το καθιστούν αξιόπιστη επιλογή. Ναι, η πλατφόρμα είναι προσβάσιμη για τους παίκτες στην Ελλάδα, και μάλιστα είναι μεταφρασμένη στα ελληνικά για όσους την προτιμούν από τα αγγλικά. Είναι σαν να έχετε μπει σε ένα εικονικό ενυδρείο, περιτριγυρισμένο από παιχνιδιάρικα στοιχεία που θυμίζουν ψάρεμα και θαλάσσια ζωή. Η χρωματική σύνθεση του μπλε και του λευκού ενισχύεται από ζωντανά εικονίδια παιχνιδιού που ξεχωρίζουν σαν λαμπερά χρωματιστά ψάρια που κολυμπούν στα βάθη της θάλασσας. Συνολικά, ο σχεδιασμός είναι αρμονικός, αντικατοπτρίζοντας σαφώς το θέμα που επικεντρώνεται γύρω από το ψάρεμα και το υδάτινο περιβάλλον. – Ένα άλλο συναρπαστικό χαρακτηριστικό είναι το Bet Builder, το οποίο προσφέρει ένα δωρεάν στοίχημα 50€ χωρίς ρίσκο σε ποσοστό 50%.
